שאילתה 2 - צהרונים

שאילתה מס' 2 ע"י מר רונן וסרמן בנושא: צהרונים הצהרונים בעיר הרצליה הם ברובם ברמה סבירה ואף למעלה מכך, וזאת למרות שבשנים האחרונות ישנם מקרים רבים שבהם חלק קטן מאוד מהצהרונים אינם מספקים שירות הולם. העירייה מפעילה משאבים רבים על מנת לפתור את הבעיות, ובמרבית המקרים מצליחה, וכל הכבוד על כך. על אף מאמצי העירייה, עדיין ישנם מספר צהרונים אשר לדברי ההורים שם – הצוות אינו מתפקד בכלל ואף לעיתים נוקט באלימות כלפי הילדים. ידוע לי שהנושאים מטופלים, אך במספר מקרים ההורים עדיין מאוד לא מרוצים. להלן השאלות: .1 במידה וישנו צהרון שבו רוב של %90 מההורים מעוניינים לעזוב את הספק – האם הדבר אפשרי? .2 במידה וההורים מעוניינים להפעיל בעצמם את הצהרון במבנה הגן או במבנה חיצוני – האם הדבר אפשרי? .3 כיצד העירייה חושבת שההורים צריכים לפעול במקרים קיצוניים במיוחד, בהנחה שהבעיות אינן נפתרות על ידי הספק? תשובה לשאילתה מס' 2 .1 ההסכמים מול הספקים מקנים אפשרות להפסקת הפעלת צהרון ע"י ספק. החלטה זאת אינה נתונה להורים באופן בלעדי והיא כוללת מערך שיקולים הנשקל עי" המחלקה לגיל הרך וועד ההורים העירוני, ככל שהדברים נוגעים לגני הילדים, או ע"י הנהלות בתיה"ס בשיתוף ההורים והעירייה, ככל שהדברים נוגעים לבתיה"ס (תוכנית ניצנים). .2 אין אפשרות להפעלת צהרון ע"י ההורים במבנה הגן. בחודשים הקרובים ייצא מכרז צהרונים חדש ליסודיים ולגנים, המכרז נערך בשיתוף הנהגת ההורים . .3 כל פנייה מטופלת על הצד הטוב ביותר במלוא הרצינות והמקצועיות ע"י אגף החינוך/ויחידת הפיקוח על היול"א במחלקה לגיל הרך, קל וחומר במקרים קיצוניים. מר וסרמן שב ושאל מהו הפיתרון שהעירייה מציעה במצבים קיצוניים בהם ההורים אינם מרוצים, נענה ע"י המנכ"ל כי כל מקרה נבדק ביסודיות וברצינות ובמקרים בהם מתברר כי קיים תפקוד לקוי של העובדים בגן הם מוחלפים, ובמקרים קיצוניים יוחלף גם הספק. ציין כי בשנים האחרונות פתח אגף החינוך מדור מיוחד ביול"א לטיפול ומעקב בפניות ומקרים מעין אלו ויש לציין כי המצב טוב. שב והדגיש כי העירייה מטפלת בכל מקרה באופן המיידי ומלוא הרצינות .