שאילתה 7 - שיתוף ציבור באמצעים דיגיטליים

שאילתה מס' 7 ע"י גב' תמי גרוסמן בנושא: שיתוף ציבור באמצעים דיגיטליים רב העיריות הגדולות נעזרות היום באמצעים דיגיטליים ורשתות חברתיות על מנת לאפשר לתושבים בעירן לחוות דעה בנושאים הקשורים למרחב הציבורי החל ממיקום תחנות האוטובוס, דרך סוג המתקנים בגינות הציבוריות וכלה בצורך וייעוד של מבנים ציבוריים. דוגמאות לכך ניתן לראות ברשויות כמו: רמת גן, תל אביב וחיפה לדוגמא. השבוע נתקלתי בזימון מטעם העירייה לשולחן עגול בנושא תחבורה. מהשתתפותי בעבר בכמה שולחנות עגולים מטעם העיריה נוכחתי לדעת כי נוכחות התושבים המגיעים למפגשים מסוג זה דלה ביחס לאוכלוסיית העיר ואינה משקפת כלל את רוב האוכלוסייה. שולחנות עגולים מתאימים להיות חלק משיתוף ציבור אך גם מדירים ציבור רחב שלא יכול להגיע להשתתף בשולחן מנסיבות שונות. באמצעות שימוש ברשתות החברתיות ומדיה דיגיטלית ניתן לקיים הליכי שיתוף ציבור רחבים יותר ושקופים יותר. להגיע למספר רב של תושבים ולקבל החלטות נכונות המתאימות יותר לתושבים. ישנם כלים רבים כמו סקרים, שאלונים, הודעות וכו׳ ניכר כי העירייה יודעת להשתמש בהודעות סמס לכלל התושבים כאשר היא רוצה לפרסם אירוע מסויים אך כאשר יש יכולות וצורך בשאלות רחבות וחשובות שמשפיעות יום יום על התושבים העירייה מסתפקת רק בכלי פחות פרודוקטיבי כמו שולחנות עגולים. .1 האם יש בכוונת העיריה לעבור לשימוש בסקרים ברשתות החברתיות? .2 אם כן מתי? באיזו מדיה ובאילו נושאים לדוגמא ? .3 מי יפקח על תהליך זה? .4 האם תוצאותיו יהיו שקופות לציבור? תשובה לשאילתה מס' 7 .1 בהחלט כן. שיתוף ציבור בכלים השונים, כולל ברשת החברתית הוא כלי עבודה בו העירייה עושה שימוש. .2 לדוגמא: בנושא תכנית המתאר, בנוסף לשיתוף הציבור במפגשי "שולחנות עגולים" פותחה פלטפורמה דיגיטלית, באתר העירוני ובסלולר, שעליה הוצגו לציבור החלופות השונות לתוכנית המתאר. באמצעות הפלטפורמה התבקש הציבור לבחור את החלופה המועדפת עליו. לכל חלופה ניבנו בדיגטל גם תתי-סקרים עם שאלות למענה. הפלטפורמה היתה נגישה לכל אחד – גם במובייל. כל הנתונים שהוזנו בתוך הפלטפורמה על ידי הציבור הוטמעו כחלק מכלל הערות הציבור לחלופות השונות. דוגמא נוספת: עוצבו שני מיכלים להצבת עמדות שתייה לכלבים במרחב הציבורי – העיצובים הוצגו בפייסבוק העירוני והציבור התבקש לבחור את העיצוב המועדף עליו. .3 ככל שהדבר נוגע לסקרים שנעשו בפייסבוק: הפיקוח נעשה עד כה על ידי דוברות העירייה. בנוסף, העירייה מפעילה צ'אט לייב ברשתות החברתיות, בוטים אוטומטיים, תיבות מייל לפרויקטים שונים וכו'. בכל הליכי שיתוף הציבור המגוונים בנושא תכנית המתאר– הפיקוח נעשה על ידי צוות עירוני משולב . .4 כל המידע העירוני שקוף לציבור באמצעות הממונה על חופש המידע. גב' גרוסמן שאלה האם נושא התחבורה הציבורית יפורסם באמצעים דיגיטליים נענתה בחיוב ע"י גב' אייזנברג.