📋 הנתונים המוצגים הם הדגמה (Proof of Concept) המבוססת על מידע ציבורי מאתר השקיפות של עיריית הרצליה
→ חזרה להחלטות הנהגה
📋 הצעה לסדר 📡 דיווחים ועדכונים

הצעה לסדר 1 - תאגיד מי הרצליה

📅 2021-07-13
🏛️ המועצה התשע עשרה
📄 ישיבה מס' 45
👤 יוזם: דנה אורן-ינאי
⏸️ הוסר מסדר היום
📝 תקציר
הצעה לסדר בנוגע לתאגיד מי הרצליה: תושבי העיר מתלוננים על גבייה מופרזת של חשבונות המים, חשבונות העולים במאות אחוזים מהעבר, ובעיות חוזרות עם שעוני המים. כמו כן, תושבים שפונים לתאגיד אינם מקבלים מענה מקצועי ואישי. הוצע להחליט שתאגיד מי הרצליה יציג בכל ישיבת מועצה דוח על פניות ציבור ותלונות והאופן בו טופלו הבעיות, עד שהמועצה תחליט שהתאגיד פועל באופן משביע רצון. אולם, ההצעה הוסרה מסדר היום לאור הבהרות שהתאגיד אינו כפוף למועצת העיר.
🗳️
הצבעה
אין מידע זמין
💰
תקציב
אין מידע זמין
🔗
פרויקטים קשורים
0
📄 טקסט מלא מהפרוטוקול
הצעה לסדר מס' 1 ע"י דנה אורן ינאי בנושא : תאגיד מי הרצליה "חשבונות מנופחים" " אין עם מי לדבר!!!" " גונבים פה את האזרחים ללא בושת פנים" " קיבלתי חשבון 1300 ואין נזילות" " אנחנו 2 נפשות. קיבלתי גם חשבונות הזויים, ניגשתי לחברה ולא עשו עם זה כלום. ממש תסכול אדיר" " מרגע החלפת מד מים ראשי בבניין החשבונות ועד בית עלו בין 200 ל-400 אחוז." מאז הקמת תאגיד המים העירוני, אנו עדים לאתגרים ולתסכולים רבים אשר חווים תושבי העיר. עיקר התלונות עוסקות בגבייה מופרזת של חשבונות המים, סכומים שגבוהים במאות אחוזים מחשבונות העבר ובבעיות חוזרות של שעונים שרצים גם כאשר אין צריכת מים בנכס. לא די בכך, תושבי העיר אשר פונים לתאגיד המים, לא זוכים למענה אישי ומקצועי מאנשי התאגיד ופניותיהן אינן מקבלות מענה וטיפול. חשוב לציין, שבשנים האחרונות נושא תאגיד המים עלה מספר פעמים על סדר היום הציבורי ואף נדון מספר פעמים בישיבות המועצה. לצערי, הנושא לא זכה לטיפול יסודי ומהיר ע"י התאגיד. על אף הטענות החוזרות על היותה של חברת מי הרצליה חברת פרטית, חשוב לזכור שמועצת העיר משמשת האסיפה הכללית של החברה ודירקטוריון החברה חברים שניים מחברי המועצה (קוממי ויעקובוביץ). לפיכך, אבקש להעלות להצבעה את ההצעה לסדר: מועצת העיר מחליטה כי בשל חוסר הטיפול הראוי בבעיית חשבונות המים והשעונים של תושבי העיר ולאור חוסר המענה לפניות ציבור חוזרות ונשנות, תציג החברה בכל ישיבת מועצת העיר דו"ח פניות ציבור ותלונות שהוגשו לתאגיד והחברה תציג כיצד טופלו הבעיות הן ברמת הפרט והן ברמת המדיניות. הדיווח יוצג בכל ישיבה על ליום בו תחליט המועצה כי התאגיד פועל בצורה משביעת רצון. גב' אורן-ינאי פרטה עיקרי הצעה. המנכ"ל, הבהיר כי תאגיד "מי הרצליה" כפוף לרשות המים הממשלתית והמועצה אינה יכולה לקבל החלטות המחייבות את התאגיד. ציין כי לפני שנה וחצי הגיעה העירייה לדיאלוג משמעותי, כשבסופו נציגי הציבור שהובילו את המאבק לא הסכימו לחתום. אמר כי המשנה לרה"ע, מר יוסי קוממי, חבר דירקטוריון "מי הרצליה" העלה הנושא באחת מישיבות הדירקטוריון האחרונות והינו מתכוון להעלות הנושא בשנית. היועמ"ש שבה והבהירה כי התאגיד לא נתון לפיקוח של מועצת העיר ואינו כפוף אליה. ראש העיר ציין כי עובדי התאגיד עושים עבודה טובה. מהנתונים שהועברו ע"י התאגיד נראה כי בסה"כ פניות נענות מהר, רוב הפניות הן לטיפול שוטף והתלונות על חשבונות מים מופרזים הן בודדות. המנכ"ל סיכם כי מר קוממי יציג הנושא בדירקטוריון ויעדכן המועצה. גב' אורן ינאי הסירה ההצעה מסדר היום.